Hotlinka: 
V případě reklamace prosím postupujte dle návodu:
1 - Stáhněte a vyplňte reklamační formulář, kde popíšete vadu, kterou Vaše zářízení vykazuje další informace o nákupu. Vyplněný reklamační formulář přiložte společně s prodejním dokladem do zásilky.
2 - V případě reklamace jakéhokoliv zařízení od Applu postupujte dle následujících pokynů. Před odesláním se odhlašte z funkce Find my iPhone (iCloud) a zruště kódový zámek obrazovky, popřípadě připište kód do reklamačního formuláře. V opačném případě riskujete zdlouhavé vyřízení reklamace, popřípadě zamítnutí (Apple zařízení s aktivní službou Find My iPhone nejsou servisovány jak námi, tak autorizovanými servisy). Zařízení doporučujeme před odesláním na reklamaci zálohovat. Za ztrátu dat v případě přehrání softwaru či obnově systému iOS neručíme.
3 - Mobilní telefon pošlete spolu s řádně vyplněným reklamačním listem na adresu našého servisu v Liberci.
4- Doba trvání reklamace
95% reklamací řešíme ještě ten den, co nám zásilka od Vás dorazí. Hned ten den nebo druhý den odesíláme opravený nebo vyměněný iPhone k Vám.
Adresa pro zasílání reklamací:
ADI Mobile s.r.o.
Tovaryšský vrch 1358/3, 460 01 Liberec
Česká Republika
Kontaktní email: info@kupiphone.sk
Kontaktní telefon:+420 728 633 166